Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur avra-ai.tech par AVRA, entreprise individuelle de Armand Clouet, SIRET 947 651 808 00034, joignable à armandclt.contact@gmail.com. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

2. Produits

AVRA vend des guides numériques : un guide au format PDF accompagné de fichiers Word et Excel, livrés par téléchargement. Leur contenu est décrit sur la page de vente.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. La licence équipe (jusqu’à 10 personnes d’une même entreprise) est facturée 149 €.

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. AVRA n’a jamais accès à vos données de carte. Un reçu est envoyé par e-mail après le paiement.

5. Livraison

Le guide est accessible immédiatement après le paiement, depuis la page de confirmation, par téléchargement. En cas de difficulté, le kit est envoyé par e-mail sur simple demande.

6. Droit de rétractation

Le guide est un contenu numérique fourni sans support matériel. Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque l’exécution a commencé avec votre accord préalable et exprès et que vous avez renoncé à ce droit. En validant votre commande et en acceptant les présentes conditions, vous demandez l’accès immédiat au guide et reconnaissez perdre votre droit de rétractation.

7. Garantie satisfait ou remboursé

Indépendamment de ce qui précède, AVRA vous rembourse intégralement si le guide ne vous convient pas : il suffit d’écrire à armandclt.contact@gmail.com dans les 14 jours suivant l’achat, sans avoir à vous justifier. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé.

8. Licence d’utilisation

L’achat donne droit à une licence d’utilisation personnelle et non transférable. Le guide et ses fichiers ne peuvent être ni revendus, ni partagés, ni diffusés. La licence équipe autorise l’utilisation par 10 personnes au plus d’une même entreprise.

9. Responsabilité

Le guide a une vocation pratique et informative. Les outils cités (ChatGPT, Outlook, Gmail, Excel, Google Sheets…) appartiennent à des tiers et peuvent évoluer. Vous restez responsable de leur utilisation, du respect des règles de votre employeur et de la confidentialité des informations que vous traitez.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez à armandclt.contact@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.